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傾力堅守 一切為了群眾

——長江委后九萬方小區志愿者抗擊疫情工作小記

來源:長江水利網作者:劉霄 時間:2020年03月09日

“江婆婆您好,這是社區送給您的愛心菜!”3月6日上午11時,長江委后九萬方小區志愿者爬上6樓,趕在午飯前敲開了獨居老人江婆婆的家門。志愿者當天已經數十次上門為小區居民運送生活物資了。

新冠肺炎疫情發生后,花橋街道科苑社區長江委后九萬方小區近200戶居民積極響應政府號封閉家中阻斷病毒。但隨著時間的推移,生活物資逐漸短缺、急需藥品告急。這讓無物業管理組織的后九萬方小區居民一時慌了神!

“小區消殺工作由誰來做?”“我們的基本生活物資如何保障?”“急需藥品如何購買?”“獨居、高齡老人由誰來關心照料?”這一系列現實困難成了小區居民的最大困擾。

由于小區建成年代年代久遠,絕大部分均為老人,線上團購成為難題,甚至居民基本生活物資都無法得到保障。科苑社區工作人員第一時間在微鄰里發出了志愿者征集令。已經下沉社區報到、同為后九萬方小區住戶的長江委黨員陳建波和涂江南,不約而同報名參與志愿服務工作。

自2月26日起,一頂帳篷、一張舊木桌、一輛小推車,兩名長江委黨員志愿者和群眾志愿者小趙,3人組成了后九萬方小區疫情防控工作志愿服務隊。

起初,三個人對小區基本情況并不掌握,對志愿服務工作職責和范圍也不知曉。他們邊干邊學,一方面聯系社區摸清小區家底,統計完善幫扶對象信息;一方面組織消殺、通過各種渠道聯系超市團購分發基本生活物資,通過上門送菜核實住戶信息。

在他們的帶動下,又有3名機動服務的志愿者加入隊伍,協助他們組織團購和物資分發。經過固定3人+機動3人的輪班運轉、半個多月與住戶的“深度融合”,志愿服務工作越干越順手,小區秩序越來越好,鄰里關系日漸和諧,小區居民的心態也從最初的焦慮無助變為平和理解,進而轉為對志愿者的信任和依賴,大事小事都找志愿者。

 居民徐先生的父親身患癌癥,家里的抗癌藥眼看要見底了,在四處求助無果后,非常希望志愿者能提供幫助。

“群眾向我們求助,就是對我們的信任,要想方設法幫助解決才行!”志愿者為他聯系了長江醫院。

“這個藥品不是常備藥,我們沒有,不過請放心,我們想辦法解決!”經過志愿者的協調和長江醫院的不懈努力,終于為徐先生買到了抗癌藥。為此,徐先生一家感激不盡……

這是志愿者們每天的工作日常:值守門崗、勸返外出居民;測量體溫、登記進出人員;征詢居民生活物資需求,并與商超聯系洽談,采購分發物資;對獨居老人或行動不便老人進行慰問,將愛心物資送上門……

3名志愿者服務195戶共計500余居民,很多時候他們根本忙不過來,尤其是遇到大批物資采買轉運和分發,常常累得“渾身散架”。直屬機關黨委知道他們的情況后,給他們增援了志愿者王康,長江委協昌里志愿者周璐、劉哲也主動前往支援。

3月6日,記者來到后九萬方小區,只見志愿者們分工合作,有條不紊。有人通知生活物資領取叫號、有人維持秩序、有人轉運物資清點統計、有人分發,有人消殺,配合默契,井井有條。

當天有3批生活物資運抵小區,第一批物資有27種、149件,從上午10時運抵后,大家就開始登記分發。趁著分發物資的間隙,志愿者周璐、劉哲、王康和小趙已經開始陸續送物資上門。直到12時30分,仍有1份豆制品沒人領取。經電話聯系,是老人臨時改變主意不要了。

“這包豆干我要了,我微信轉賬。”“我也可以買,沒問題!”……凃江南最終獲得了剩余豆干的“所有權”,她解釋:“這種情況偶爾會有,責任不在商家,不能讓商家吃虧,我們補上就好了,今晚我吃豆干!”

“我們做這些,是因為身后有委里的支援!”陳建波說,后九萬方小區并不屬于長江委自管小區,但疫情當前,長江委對小區的支援力度一直都很大。機關服務中心第一時間送來了帳篷和防護物資,直屬機關黨委調派黨員機動志愿者支援人手,長江醫院幫助居民采購急需藥品,長科院和機關服務中心領導時常慰問并送來防護物資,讓大家切實感受到了來自長江委大家庭的關懷與溫暖!體現了全委一盤棋,上下同心在戰疫!

3月9日上午,長江委黨組成員、副主任戴潤泉到后九萬方小區,看望慰問志愿服務隊,聽取了志愿者前一階段的工作情況,肯定了志愿者們良好的精神狀態、務實的工作作風,詢問了解有什么需求,鼓勵大家再接再厲,繼續做好小區疫情防控和服務工作,并叮囑長科院和機關服務中心繼續做好支撐保障。

疾風知勁草,危難見擔當。在居民群眾最焦慮無助的時刻,是長江委黨員志愿者站在后勤保障的最前沿,替小區居民筑起了安全安心的屏障,從公務員到勤雜工,這些逆行中的“跨界服務精英”,用行動彰顯了長江委黨員干部的社會責任與大愛擔當。

責任編輯:劉霄
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